退款规则

1. 建议先验证再充值

平台建议用户先通过快速开始、在线调试 或最小请求示例完成验证，再决定正式充值与扩容。

2. 适用范围

• 如因平台故障、错误计费或明显异常导致问题，可联系支持中心核查。
• 如因用户配置错误、误调用或对模型能力预期不符，通常优先协助排查与调整使用方式。

3. 处理方式

退款或补偿会根据具体订单、额度消耗情况和问题原因综合判断，不采用一刀切方式处理。

4. 联系方式

如有疑问，请通过支持中心联系微信或 QQ 群协助处理。